Мотокоса AL-KO BC500B Premium

Самовивіз з нашого магазину — безкоштовно.

«Новою поштою» по Україні — за тарифами компанії.

«Укрпоштою по Україні» —  за тарифами компанії.

Більше інформації про доставку

• Готівкою при отриманні
• Кредитною карткою на сайті
• Переказ за банківськими реквізитами

Офіційна гарантія та сервісне обслуговування

Уся продукція, представлена в нашому магазині, є офіційною та забезпечується гарантією від виробника. Ми співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками та офіційними сервісними центрами.

Гарантійне обслуговування

У разі виявлення заводського дефекту протягом гарантійного терміну ви можете скористатися одним із варіантів:

* безкоштовний ремонт у авторизованому сервісному центрі;
* обмін товару на аналогічний;
* повернення коштів згідно з чинним законодавством України.

Для гарантійного обслуговування необхідно:

* зберегти товарний чек або накладну;
* гарантійний талон (за наявності);
* дотримуватись правил експлуатації інструменту.

Випадки, на які гарантія не поширюється

Гарантія не покриває несправності, що виникли через:

* механічні пошкодження;
* потрапляння вологи, пилу або сторонніх предметів;
* неправильне використання чи перевантаження інструменту;
* самостійний ремонт або втручання в конструкцію;
* природний знос витратних матеріалів.

Післягарантійний ремонт

Навіть після завершення гарантійного терміну або у випадку негарантійної поломки ми допоможемо відновити ваш інструмент.

Ми пропонуємо:

* діагностику несправностей;
* ремонт електроінструменту будь-якої складності;
* заміну комплектуючих та витратних матеріалів;
* консультацію щодо експлуатації та обслуговування.

Ремонт виконується із використанням якісних запчастин та професійного обладнання.

Як звернутися

Для оформлення гарантійного або сервісного звернення зв’яжіться з нашими менеджерами будь-яким зручним способом. Ми допоможемо швидко вирішити питання та підкажемо подальші дії.

Умови повернення та обміну

Ми цінуємо вашу довіру, тому суворо дотримуємося законодавства та забезпечуємо якісний сервіс.

1. Повернення товару належної якості (протягом 14 днів)
Ви можете повернути або обміняти інструмент, якщо він не підійшов за формою, габаритами, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

• Умова: Товар не використовувався (немає слідів роботи, тирси, мастила, подряпин).
• Вигляд: Збережено товарний вигляд, ярлики, пломби та оригінальна упаковка.
• Документи: Наявність розрахункового документа (чека/накладної) та гарантійного талона.

2. Повернення товару неналежної якості (гарантійний випадок)
Якщо протягом гарантійного терміну ви виявили дефект:

• Товар направляється на діагностику до нашого сервісного центру (м. Дніпро) або офіційного сервісу виробника.
• Якщо експертиза підтверджує заводський брак, ми проводимо безкоштовний ремонт, заміну на аналогічний товар або повернення коштів.
• Обмін або повернення неможливі, якщо поломка виникла через порушення правил експлуатації (перевантаження, механічні пошкодження, самостійне розкриття).

3. Як оформити повернення?
Зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном для отримання консультації. Відправка товару здійснюється через логістичні служби або привозиться особисто на наш склад у м. Дніпро.

Потрібна допомога у виборі? Ми на зв'язку!

 Наші експерти допоможуть підібрати потрібний інструмент або запчастини зручним для вас способом:

• 📞 Телефоном: зателефонуйте нам для живої консультації.
• 💬 У месенджерах: пишіть у Viber, WhatsApp або Telegram. 
• 🤝 Особисто: завітайте до нашого офісу у м. Дніпро. Ми покажемо товар наочно та відповімо на всі питання на місці.

Обирайте зручний формат — ми завжди готові допомогти!