Триммер электрический AL-KO BC1000E Premium

Самовывоз с нашего магазина — бесплатно.

«Новой почтой» по Украине  — по тарифам компании.

«Укрпочтой по Украине»  — по тарифам компании.

Подробнее о доставке

• Наличными при получении
• Кредитной картой на сайте
• Перевод по банковским реквизитам

Официальная гарантия и сервисное обслуживание

Вся продукция, представленная в нашем магазине, является официальной и обеспечивается гарантией от производителя. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками и официальными сервисными центрами.

Гарантийное обслуживание

В случае обнаружения заводского дефекта в течение гарантийного срока вы можете воспользоваться одним из вариантов:

• бесплатный ремонт в авторизованном сервисном центре;
• обмен товара на аналогичный;
• возврат денежных средств согласно действующему законодательству Украины.

Для гарантийного обслуживания необходимо:

• сохранить товарный чек или накладную;
• гарантийный талон (при наличии);
• соблюдать правила эксплуатации инструмента.

Случаи, на которые гарантия не распространяется

Гарантия не покрывает неисправности, возникшие из-за:

• механических повреждений;
• попадания влаги, пыли или посторонних предметов;
• неправильного использования или перегрузки инструмента;
• самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию;
• естественного износа расходных материалов.

Послегарантийный ремонт

Даже после окончания гарантийного срока или в случае негарантийной поломки мы поможем восстановить ваш инструмент.

Мы предлагаем:

• диагностику неисправностей;
• ремонт электроинструмента любой сложности;
• замену комплектующих и расходных материалов;
• консультацию по эксплуатации и обслуживанию.

Ремонт выполняется с использованием качественных запчастей и профессионального оборудования.

Как обратиться

Для оформления гарантийного или сервисного обращения свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным способом. Мы поможем быстро решить вопрос и подскажем дальнейшие действия.

Условия возврата и обмена

Мы ценим ваше доверие, поэтому строго придерживаемся законодательства и обеспечиваем качественный сервис.

1. Возврат товара надлежащего качества (в течение 14 дней)
Вы можете вернуть или обменять инструмент, если он не подошел по форме, габаритам, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению.

• Условие: Товар не использовался (нет следов работы, опилок, масла, царапин).
• Вид: Сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы и оригинальная упаковка.
• Документы: Наличие расчетного документа (чека/накладной) и гарантийного талона.

2. Возврат товара ненадлежащего качества (гарантийный случай)
Если в течение гарантийного срока вы обнаружили дефект:

• Товар направляется на диагностику в наш сервисный центр (г. Днепр) или официальный сервис производителя.
• Если экспертиза подтверждает заводской брак, мы проводим бесплатный ремонт, замену на аналогичный товар или возврат средств.
• Обмен или возврат невозможны, если поломка возникла из-за нарушения правил эксплуатации (перегрузки, механические повреждения, самостоятельное вскрытие).

3. Как оформить возврат?
Свяжитесь с нашим менеджером по телефону для получения консультации. Отправка товара осуществляется через логистические службы или привозится лично на наш склад в г. Днепр.

Нужна помощь в выборе? Мы на связи!

Наши эксперты помогут подобрать нужный инструмент или запчасти удобным для вас способом:

• 📞 По телефону: позвоните нам для живой консультации.
• 💬 В мессенджерах: пишите в Viber, WhatsApp или Telegram. 
• 🤝 Лично: заходите в наш офис в г. Днепр. Мы покажем товар наглядно и ответим на все вопросы на месте.

Выбирайте удобный формат — мы всегда готовы помочь!